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月星家居销售不明红木家具后续 证件仍不齐

月星家居销售不明红木家具后续 证件仍不齐

详细说明

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    月星家居销售不明红木家具一事,工商部门已介入调查,记者从工商部门获悉,违规商家被要求整改的日期已经结束,月星家居的红木销售商家能否提供出完整的符合行业要求的红木家具保护性文件,让红木家具爱好者明明白白消费?消费者在期待,本报也将随时跟踪事件进展。
  红木家具销售商:证件不齐
  在月星家居红木家具店面,记者发现,商家所谓的 “一卡一书一证”, 实际上“浓缩”了许多。一些店面的红木家具虽然配备了质量明示卡,但却是国标规定的简化版,不仅书写内容的规范性尚待加强,更让人感觉是一种缺斤少两的“应付”。
  在连天红店里,质量明示卡上的产品名称、规格等,统一标注为“详见合格证”或是“详见说明书”,而合格证却是2011年配置的,与崭新的质量明示卡明显不一致。醉红木店里,仍然是厂家自己独特的“身份证”,没有合格证,没有质量明示卡,用一个名为身份证的说明书全代替了。而记者在紫翔龙店面半个小时,月星家居三位工作人员都在场,该店销售人员却也没有拿出产品质量明示卡,以一句“我是新来的,啥也不知道”了之。
  月星家居解释:证件可能在路上
  对于红木商家“犹抱琵琶半遮面”的这种做法,月星家居方面表示会进一步调查,争取尽快配齐;在质量明示卡的“通用性”上,月星家居有工作人员解释说红木家具产品的材质一样,质量明示卡也可以相同,这在外地都是可以的。对于不同规格的产品能用同一质量明示卡的说法,记者还是第一次听说。而针对记者指出的有红木商家仍然没有产品质量明示卡问题,月星家居方面分析,可能有些东西还在路上,没到商家手里。
  在月星家居商场外,记者随机采访了几位顾客,他们对红木新国标并不了解,但都认为商企应该按国家的行业标准进行销售,让买卖双方都感受到公平、公正、公开。
  月星家居骄傲的底气在哪里
  在昨日的采访中,记者看到月星家居正在做促销活动,红木商家销售人员也对记者说是商场做的“我底价,我骄傲”统一活动,要求商家拿出底价的商品,配合活动。
  如果红木家具证件不齐,谈何质量保证,谈何最低价格!红木家具新国标2012年8月1日公布,给红木生产厂家和商家已经预留了半年的准备时间,直到今年2月1日实施,但月星家居的个别红木销售商家的保护性文件仍在路上,这路,有多远?
  业内:新国标保护行业发展
  记者采访了某品牌红木家具销售刘经理,她认为,新国标是对红木家具身份和质量的三重保证,也是责成品牌对红木家具真实信息明确化的手段,有效降低消费者的购买风险,强制地规范了红木家具市场,而且保护了红木家具这种特有产品和客户的权益,因为真正有收藏和传承的红木家具,一定是单一材质的,而现在有的实木家具都卖了红木家具的价格;新国标要求的保护性文件,在保护正规的红木生产商的同时,也保护了行业的健康发展。
  购买红木家具,应索要保护性文件
  除产品说明书和合格证外,产品质量明示卡被称之为红木家具的“身份证”,具有唯一可识别性。是消费者维权的重要凭证,新国标要求产品质量明示卡内容应与实际产品相一致,商家与消费者产生纠纷,质量明示卡的内容可作为法律证据。
  新国标要求,红木家具产品质量明示卡应明示的内容至少包括:“产品执行标准、产品分类、产品名称、产品型号、规格、生产日期、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺、安全提示、产品保修、产品交付方信息(生产企业或经销商信息)。”在“产品主要用材”一栏中,要求“明示产品用材比例及用材名称”,并对用材比例不同的产品具体该附有哪些信息做出了详细的规定,比如“非单一树种或木材名称用材的家具应明示为×××或□□□,并加注(非单一树种或木材名称用材),还应明示辅助用材名称、用料部位”。